大量数据表明，企业发展一个新客户的成本往往是维护一个老客户的3到10倍，营销成功率老客户要比新客户高30%左右，并且通过老客户介绍获取的新客户质量往往非常的高。所以说，重视和维护老客户，不但可以降低营销成本增加企业利润，最重要的是还可以通过引导老客户来提升企业的口碑和知名度，帮助企业影响力的成长和提升。

那么问题就来了，如何合理有效的进行老客户的维护呢？

维护老客户通常的方式有两种，一种是通过短信群发平台，另一种就是加群统一管理，这里分别给大家介绍下两种方式的优缺点。

一、加群的优缺点：

群可以直接触达用户，传递信息更便捷，互动性更强。但是吸引用户加群是要成本的，而且群维护和管理也是需要人力成本的。如果会员人数很多的话，会涉及到几十个群的状况，几乎需要一个团队进行维护和管理，每天可有进行一些福利的发送促进群的活跃度，细算下来，成本非常的高。

二、速盟云信短信群发平台优缺点 

首先是短信营销的成本较低，通过短信平台群发短信一条短信仅需3分，并且能换取较高的营销效果。并且短信群发整个流程简单，不需要额外投入人力，也没有维护成本。

其次，短信营销覆盖面广，只要有手机，只要有信号，短信基本都能送达，可轻松触达所有用户。并且短信具有强制阅读性，短信阅读率高达98%，如此之高的阅读率是加群和其他推广方式无法达到的。

群发短信虽然需要费用，但是没有人员管理和维护的费用，加群虽然没有其他费用，但是需要人力成本，总的来说，不存在免费的。

不管你是用的群发短信还是加群的方式，我们的目标就是留住客户，也是更多的让客户消费，增加用户的粘性，能到达我们所需要的结果就是好的。

如果您有短信平台需求，推荐您使用速盟云信短信群发平台。速盟云信短信平台拥有优质106短信通道资源，为企业提供优质的验证码短信、通知短信、营销短信、彩信群发、视频群发服务，短信发送速度快，到达率99%，发送成功才计费，支持免费测试，值得信赖！