对于每个企业来说，都存在着大量的沉默用户，我们很难确定用户因什么而沉默，我们只能尽可能地把沉默用户往成长阶段引导，尽量避免用户流失。那么企业要如何唤醒沉默用户呢？

企业如何通过短信群发平台唤醒沉默用户呢？

首选，我们可以通过实践分析、漏斗分析、路径分析等方式，找到易唤醒的高价值人群，根据不同的人群制定不同的唤醒方案。根据业务类型不同，唤醒手段可以是纯内容，也可以是活动，也可以是购买折扣权益，甚至是专享功能，只要是用户有需求的，都可以拿来作为唤醒手段。

其次是触达用户。沉睡用户的触达是世纪难题，采用短信群发平台时较为有效的方式，因为用户可能已经取关你的公众号、卸载了你的小程序和APP，Push推送消息他们很可能看不到。

而通过短信群发平台就没有这个顾虑，只要用户的手机还在使用就能接收到企业发送的短信，并且【速盟云信】短信群发平台的【变量】功能可以实现个性化短信的群发，非常的方便。

唤醒沉默用户的短信要怎么写呢？　

1、为客户留下一些惊喜或者悬念，类似【探探】，可以非常有效的勾起用户的好奇心，下载app，交友类软件可以借鉴一下。

【探探】有人在【探探】上将你设置为暗恋对象，因为你未使用探案，你的联系人发了短信通知，如果你也暗恋TA，你们讲配对成功。退订回T

2、直接用优惠券或者赠品吸引用户，让用户得到实实在在的优惠，效果会事半功倍哦。

【xxx店铺】亲爱的，你喜欢的那款包包降价了，原价xxx，店庆优惠价仅需xxx元，快来把它带回家吧，退订回T

用户唤醒是对用户需求的挖掘，通过短信群发平台唤醒用户一定要在用户需求和短信文案上多下功夫，更能有效的唤醒用户。

最后，短信群发平台的到达率会直接影响唤醒效果，建议选择速盟云信这类正规短信平台，短信低至3分/条，到达率高，值得信赖！