短信群发平台是汽车4S店用于售后维护、活动通知的重要方式,通过短信平台发送售后致谢、车辆保养提醒、优惠促销提醒、保险到期提醒、车贷还款提醒、等信息,不但有助于推广,还能达到长期和客户保持良好的关系的效果。
汽车4S店在给用户发送短信时,一定要注意短信发送和语言使用的技巧,多从接收者的角度考虑,增强短信可的读性强和亲切感。短语要简明准确,让接收者感到收到的都是有用的信息。这样才能以新鲜、周到、体贴的服务方式提升自身的品牌形象。
速盟云信短信平台收集整理了一些精品短信模板,供大家参考。
购后致谢:车主购车后即发送感谢及跟踪信息
【XX4S店】“尊敬的XXX:非常感谢您在本店购车,我们将为您提供最专业的服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打。退订回TD “
【xx4s店】XX先生,感谢您对xx4S店的认可和支持,您可以于xx日到店取车,我们已近为您办理好各种用车手续,祝您生活愉快!
车险续保提醒:提醒车主进行车辆保险续保
【XX4S店】“尊敬的车主XXX:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐行驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。退订回T”
车辆保养提醒:提醒车主定期进行车辆保养
“尊敬的客户,您的车辆距上次保养时间已有60天,为了您和家人的安全,**服务站提醒您注意里程表计数并及时保养您的爱车。【xx服务站】”
维修质量跟踪:收集车主对维修质量的反馈信息,以作为改善维修质量的依据
“尊敬的车主XXX:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您对我们的服务做出评价,很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给我们,以利我们为您提供更优质的服务。退订回T【XX专营店】”
节日问候及营销: 在客户生日、节日发送短信祝福并提醒其进行节前维修保养
“尊敬的车主XXX:祝您“中秋”节快乐,为保证您“中秋”期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。退订回T【XX专营店】”
促销活动通知:将门店的活动信息及时的发送到会员的手机上
“尊敬的车主XXX:XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。退订回T【XX专营店】”
【汽车4s店】xx节日福利到,凡在xx日~xx日到xx汽车4s店购车,就送xx、xx礼品,电话xx,地址xx退订回T
新车上市宣传: 给车主发送新车上市宣传
“尊敬的车主XXX:日产原装进口xxx轿车隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:XXXXXX退订回T【XX专营店】”
以上就是汽车销售常用的短信模板介绍,有汽车销售短信群发需求的用户,可以咨询在线客服人员哟!