根据工信部的数据显示，2019年1-10月，全国移动短信业务量同比增长40.8%，移动短信业务收入完成325亿元，同比增长2.4%，延续了2018年的回暖趋势。

相比于媒体广告、户外宣传，短信营销能这种方式能直接达到用户，成本低、转化高，效果也容易评估深受众多企业青睐，但也有企业因为没有正确掌握技巧而使得短信营销未能达到预期效果。

那么，今天我们就来分析下，为什么你的群发短信营销转换率低，我们又该如何提高转换率呢，这里以生鲜电商为例。

在短信营销方面，生鲜电商做的非常多，对于平台的拉新、促活、留存、转化都起到了很大的作用，下面小编就深度分析一下生鲜电商是如何做好短信营销的？

长期发送，坚持不懈

用户在平台上购买一次东西之后，平台就通过手机号码，持续的给用户推送促销和优惠短信。

起初大部分用户都会比较反感，因为没人喜欢被打搅，但是慢慢地用户会开始接受这种形式，因为每次短信都会包括送红包的信息，用户能以更优惠的价格购买到自己想要的东西。

长期发送短信，用户渐渐养成了看短信的习惯，在平台上购买的次数也多了，最终成为忠实用户，然后购买单价也从原来便宜的打折商品到价格高的商品。

文案优质，情感营销

短信营销并不是编辑发送这么简单，短信文案需要时时洞察用户的情感需求，将情感营销、节气营销、热点营销结合起来，每天给用户送上问候和祝福，满足用户的情感需求，增加对品牌的好感度和忠诚度。

数据运营，洞察需求

举例说明，用户在平台挑选商品后若没有及时付款，后台的智能分析系统就会立刻检测到，短信就会马上跟进提醒买单。

用户选购商品后不下单多半是因为价格问题，可能是想买的东西很多同时客单价也比较高，后台智能分析系统察觉后，就向此用户发送10元优惠券，然后用户就高高兴兴地下单了。

下面我们总结一下，做一次成功的短信营销有哪些关键点？

正规平台

一个靠谱的短信群发平台是短信营销的物质基础，若平台不正规，很容易造成“垃圾短信”的现象，给用户带来非常不好的体验。选择的时候建议选择速盟云信这类正规短信群发工具，短信价格便宜，到达率还有保障。

细分用户

短信营销中，短信能够直接触达用户，一定要在短短的3秒内抓住用户的眼球，一定要选择他们感兴趣的领域、消费力度、近期关注以及可转化性的产品，这样能最大程度的提高短信营销的效果。

短信文案

有些营销短信，我们毫无打开的欲望；有些营销短信，却让我们停不下来。撰写有效抓住用户眼球的短信内容，在进行短信营销时，可以采用情感营销和利益营销两种方式，语言俏皮可爱，字数尽量控制在70个字符内。

如果运营人员可以把上面提到的每一个关键点都做好，从投入产出比上来看，短信营销的效果并不差。并且短信营销对比其他推广方式灵活性更高，时效性更强，可以随时调整营销文案。