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短信解决方案:短信平台在快递物流行业的具体运用
2020-05-25

短信群发成本低、效率高,商业价值被众多企业认可,在快递物流行业更是广泛运用,不少企业选择通过速盟云信短信平台来发送短信。短信平台在快递物流行业都有怎样的运用呢,一起来看看。

 

众所周知,短信平台可以发送验证码短信、短信通知、短信营销、短信、RCS富媒体短信,短信平台在快递物流行业运用较多的是验证码短信、和短信通知。

 

一、   用户注册

很多快递物流平台都需要注册账户才能使用,为了保障用户账户安全,也为了避免平台被恶意注册,一般都需要输入手机号码和验证码,这时就可以接入速盟云信短信平台,用户输入手机号码后,平台会自动生成验证码发送到用户手机上。

 

二、订单和支付信息确认

快递物流的短信通知常用于订单支付、订单确认,就是在用户下单后与用户确认,支付金额、发货地址、收件地址、物流方式等。这个确认的环节是非常必要的,可以避免出错,还能提高用户好感度。

 

三、物流通知、订单查询

物流公司可以通过速盟云信短信平台给客户发送各种通知,如“发货通知,到货通知,签收通知”等。这样可以让用户第一时间了解到自己货品的物流情况,也方便用户查询物流、签收快递。

 

四、用户关系维护

通过短信平台进行用户关系维护成本低收益高,可以在节假日的时候给用户发送问候短信、在优惠活动的时候给用户发送促销活动,与客户保持联系,提高客户的忠诚度。

 

五、信息发布平台

快递物流行业可以定制短信公众号,功能类似于微信公众号,只不过是在短信界面,用户不需要关注、也不需要下载APP就能通过短信查询物流信息。此外,短信公众号还可以发布各种运输方式的价格,运输路线,运输车辆的状态,服务更新,价格调整等,让用户随时都能了解到相关信息,有助于建立长期稳定的合作关系。

 

在这个任何产品都有可替代的竞品时代,只有加深平台在客户心中的印象,不断为客户提供多样化的增值服务,让客户获得更好的读物体验,才能让客户成为你平台的忠实用户。

 

速盟云信短信平台帮助企业降低了运营成本、提高了工作效率,还能够帮助企业提高服务质量、赢得更多的忠实用户,可以物美价廉,非常实用了。

 

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